今天（23日）上午8:39，潮汕站发往香港西九龙首班动车组顺利始发，有240多位乘车搭乘这班列车，其中190多位乘客目的地是香港。
今天潮汕站预计全天发送到达香港西九龙旅客619人。车票供应并不紧张，目前尚有余票。
据了解，潮汕站每天计划开行到香港西九龙列车8.5对。开行潮汕到香港列车9趟，其中始发车5趟，过路车4趟；开行香港到潮汕列车8趟，其中终到车5趟，过路车3趟。最早第一班为G6389次，8：39始发，最晚一班为G6387次，19：59始发。
单程最快2小时39分到达香港西九龙，最慢3小时05分钟到达香港西九龙。
►为方便旅客搭乘动车前往香港，潮汕站主要采取了5个措施：
一是乘车标识整治，更新进站乘车标识，包括中英文标识，引导旅客乘车更加明了。
二是进行车站照明整治，灯光更加明亮。
三是进行深度保洁，乘车环境更加舒适。
四是设立香港西九龙车票专窗。方便旅客购买跨境列车车票。
五是配备港澳通行证识读设备。旅客可以使用港澳通行证在潮汕站13台自助取售票机上购票和取票。
►铁路部门特别提醒旅客：
1、购买到站为香港西九龙站的旅客，一定要在乘车前换取蓝色磁介纸质车票，检票口凭票放行。
2、跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，即旅客在车上无法补票至西九龙站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。
3、在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费，厦深线附加费为3000港元。
4、旅客违规乘车，且在香港西九龙站拒绝支付相关款项，港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。
